{"id":4855,"date":"2024-05-22T11:00:00","date_gmt":"2024-05-22T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.efcformation.com\/reussite-efc\/?p=4855"},"modified":"2026-02-27T15:58:09","modified_gmt":"2026-02-27T14:58:09","slug":"fiche-metier-secretaire-assistant","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.efcformation.com\/reussite-efc\/gestion\/fiche-metier-secretaire-assistant\/","title":{"rendered":"La fiche m\u00e9tier du secr\u00e9taire assistant"},"content":{"rendered":"\n

Le poste de secr\u00e9taire assistant a beaucoup \u00e9volu\u00e9 ces derni\u00e8res ann\u00e9es pour devenir une v\u00e9ritable pierre angulaire du bon fonctionnement d’une entreprise ou d’un service.<\/p>\n\n\n\n

Voici la fiche m\u00e9tier du secr\u00e9taire assistant d’aujourd’hui.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Les principales missions d’un <\/mark>secr\u00e9taire assistant<\/mark><\/h2>\n\n\n\n

Un secr\u00e9taire assistant doit remplir plusieurs missions qui sont indispensables au bon d\u00e9roulement de l’activit\u00e9 quotidienne de l’entreprise.<\/p>\n\n\n\n

  1. L’accueil des visiteurs<\/strong> : Le secr\u00e9taire assistant est souvent le premier contact entre l’entreprise et les clients, fournisseurs ou autres partenaires. Il a donc pour mission de recevoir et orienter ces personnes vers les services ou interlocuteurs concern\u00e9s.<\/li>
  2. La gestion du courrier<\/strong> : Qu’il s’agisse de courrier \u00e9lectronique ou postal, le secr\u00e9taire assistant assure la r\u00e9ception, le tri et la distribution du courrier \u00e0 destination des diff\u00e9rents services de l’entreprise. Il peut \u00e9galement \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 r\u00e9diger et envoyer certains documents tels que des factures, lettres de relance ou autre courrier administratif.<\/li>
  3. La tenue du standard t\u00e9l\u00e9phonique<\/strong> : En plus de g\u00e9rer le courrier, le secr\u00e9taire assistant doit \u00e9galement \u00eatre capable de prendre en charge les appels t\u00e9l\u00e9phoniques entrants et sortants. Il assure ainsi un premier niveau d’information et d’assistance aupr\u00e8s des interlocuteurs lorsqu’ils souhaitent joindre l’un des services de l’entreprise.<\/li>
  4. La gestion des rendez-vous<\/strong> : Planifier et organiser, suivre pour les dirigeants ainsi que pour les \u00e9quipes sont autant de t\u00e2ches qui incombent au secr\u00e9taire assistant. Ces derni\u00e8res peuvent consister en la prise de rendez-vous avec des clients ou fournisseurs, la r\u00e9servation de salles de r\u00e9union ou encore la mise \u00e0 jour du calendrier professionnel des coll\u00e8gues.<\/li>
  5. Le support administratif<\/strong> : Le secr\u00e9taire assistant peut \u00e9galement assurer d’autres missions de soutien administratif telles que la saisie de documents, la r\u00e9alisation de tableaux ou graphiques, la mise \u00e0 jour de fichiers informatiques, etc.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    D\u00e9couvrez-en plus en consultant notre article d\u00e9di\u00e9 au r\u00f4le d’une secr\u00e9taire assistante<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

    Les comp\u00e9tences requises pour <\/mark>exercer le m\u00e9tier de secr\u00e9taire assistant<\/mark><\/h2>\n\n\n\n

    Pour pouvoir mener \u00e0 bien toutes ces missions, un bon secr\u00e9taire assistant doit poss\u00e9der certaines comp\u00e9tences, tant sur le plan technique que relationnel.<\/p>\n\n\n\n

    Aisance relationnelle<\/mark><\/h3>\n\n\n\n

    Un secr\u00e9taire assistant est souvent amen\u00e9 \u00e0 r\u00e9pondre aux sollicitations et demandes d’information des visiteurs, clients ou collaborateurs. Il doit donc faire preuve d’une grande aisance communicationnelle et savoir mettre les interlocuteurs \u00e0 l’aise. Le sens du service et la diplomatie sont \u00e9galement des qualit\u00e9s appr\u00e9ci\u00e9es pour ce m\u00e9tier.<\/p>\n\n\n\n

    Organisation et rigueur<\/mark><\/h3>\n\n\n\n

    La gestion du temps est un aspect crucial dans le m\u00e9tier de secr\u00e9taire assistant. Entre les rendez-vous, les documents \u00e0 transmettre et les diff\u00e9rentes t\u00e2ches administratives \u00e0 r\u00e9aliser, il est essentiel de savoir prioriser ses actions et respecter les \u00e9ch\u00e9ances tout en assurant une bonne qualit\u00e9 de travail.<\/p>\n\n\n

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    \"une<\/figure><\/div>\n\n\n

    Ma\u00eetrise des outils informatiques<\/mark><\/h3>\n\n\n\n

    Les outils informatiques \u00e9tant au c\u0153ur de nombreuses missions d’un secr\u00e9taire assistant, il est indispensable de ma\u00eetriser les logiciels de bureautique courants (traitement de texte, tableur, logiciel de pr\u00e9sentation), ainsi que les outils de communication (messagerie \u00e9lectronique, agenda \u00e9lectronique) et de recherche sur Internet.<\/p>\n\n\n\n

    Capacit\u00e9 d’adaptation<\/mark><\/h3>\n\n\n\n

    Un secr\u00e9taire assistant doit \u00eatre capable de s’adapter aux diff\u00e9rents environnements professionnels et aux \u00e9volutions technologiques qui touchent son m\u00e9tier. La curiosit\u00e9 et la volont\u00e9 de se former r\u00e9guli\u00e8rement pour acqu\u00e9rir de nouvelles comp\u00e9tences sont donc des atouts indispensables pour exercer ce poste avec succ\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n

    Autonomie<\/mark><\/h3>\n\n\n\n

    Bien qu’il travaille souvent sous la supervision ou en collaboration avec une \u00e9quipe, un secr\u00e9taire assistant doit poss\u00e9der un certain niveau d’autonomie pour assurer ses missions au quotidien. Ainsi, \u00eatre proactif et avoir une bonne capacit\u00e9 \u00e0 prendre des d\u00e9cisions face \u00e0 des situations nouvelles est essentiel dans ce m\u00e9tier.<\/p>\n\n\n\n

    Vous trouverez plus de d\u00e9tail \u00e0 ce sujet en consultant notre article d\u00e9taillant les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires pour devenir secr\u00e9taire assistante<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

    Combien gagne un(e) <\/mark>secr\u00e9taire assistant(e) ?<\/mark><\/h2>\n\n\n\n

    En fonction du niveau d’exp\u00e9rience du secr\u00e9taire assistant, le salaire \u00e9volue. <\/p>\n\n\n\n

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    \n D\u00e9but de carri\u00e8re<\/span>\n Interm\u00e9diaire<\/span>\n Fin de carri\u00e8re<\/span>\n <\/div>\n \n <\/div>\n
    \n Salaire: Entre 1 600 et 1 800 euros bruts par mois, en d\u00e9but de carri\u00e8re\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n