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Organisme Privé d’Enseignement à Distance soumis au Contrôle Pédagogique de l’État
Formations en Gestion Programme BTS Gestion de la PME

BTS Gestion de la PME

Programme BTS Gestion de la PME

Les cours de BTS Gestion de la PME (nouveau nom du BTS Assistant de Gestion PME PMI) suivent rigoureusement les programmes officiels des examens d’État. Ils sont actualisés en permanence par une équipe de pédagogues et de spécialistes. Plusieurs professeurs spécialisés par matière vous seront personnellement attribués dès le début de vos études.

Tome 1 : Communication appliquée

Série 1 : Communication interne : contribuer à l’efficacité

  • Introduction à la communication
  • La typologie des documents
  • Les techniques rédactionnelles
  • La communication interne des organisations
  • Les techniques de communication orale
  • Les aides à la présentation orale
  • Les fonctions d’information de PowerPoint 2016
  • La résolution des conflits
  • ’information et les besoins en information

Série 2 : Communication externe : l’image de l’entreprise

  • La communication téléphonique
  • Les typologies de la communication
  • La communication comptable et financière
  • La communication externe des organisations
  • Les chartes graphiques
  • Les critères de qualité des écrits professionnels
  • Les médias sociaux
  • Logiciels de traitement d’enquêtes
  • Outils de veille et de curation

Tome 2 : Gérer les relations clients-fournisseurs

Série 1 : Relation avec les clients et les fournisseurs

  • Se réapprovisionner
  • Communication écrite client-fournisseur
  • Les relations avec les transporteurs
  • Le contrat de vente
  • Les conditions générales de vente
  • La prospection de la clientèle
  • Les clients et le traitement des réclamations
  • Appel d’offre et impact sur les appels d’offres
  • Les progiciels de gestion intégrés

Série 2 : Système d’information clients et fournisseurs

  • La gestion de la relation client - fournisseur

Série 3 : Le suivi des achats et des réglements

  • Une comptabilité : pour faire quoi ?
  • Normalisation et réglementation comptable
  • Opérations courantes de l’entreprise
  • Calculs fondamentaux et information des tiers
  • La facturation
  • Le suivi de la facturation client-fournisseur
  • Les réglements et les encaissements
  • Les opérations en monnaies étrangères

Série 4 : Les progiciels de gestion commerciale

  • Les progiciels de gestion commerciale, comptable
  • PGI EBP / Logiciel compta–pro
  • PGI EBP Logiciel commerciale, immobilisation

Tome 3 : Culture économique, juridique et managériale - Thème 1

Thème 1 : L’intégration de l’entreprise : Économie

  • Introduction à la science économique
  • Les agents économiques et le circuit économique
  • Le marché : concurrence, modes des prix
  • Monnaies, création monétaire, politique monétaire
  • Les imperfections du marché
  • Les échanges internationaux
  • La théorie des échanges internationaux

Thème 1 : L’intégration de l’entreprise : Droit

  • La formation et l’exécution du contrat
  • Le contrat de vente et le contrat d’entreprise

Thème 1 : L’intégration de l’entreprise : Management

  • Introduction à la stratégie d’entreprise
  • Le diagnostic stratégique
  • Les stratégies génériques
  • Diversification et spécialisation
  • Intégration et externalisation
  • Internationalisation
  • Croissance interne, croissance externe
  • La logique entrepreneuriale

Tome 3 : Culture économique, juridique et managériale - Thème 2

Thème 2 : La régulation de l’activité économique : Économie

  • Les institutions de la situation économique
  • Les mutations et le rôle de l’Etat dans l’économie
  • Les fondamentaux de la croissance
  • Les outils de suivi de la conjoncture
  • Déséquilibre de l’emploi et politiques de l’emploi
  • La politique industrielle, l’aide aux entreprises
  • Les institutions européennes

Thème 2 : La régulation de l’activité économique : Droit

  • Le patrimoine et la propriété
  • La propriété industrielle et intellectuelle
  • Le droit de la concurrence

Thème 2 : La régulation de l’activité économique : Management

  • L’environnement de l’entreprise

Tome 3 : Culture économique, juridique et managériale - Thème 3

Thème 3 : Les facteurs déterminants des choix de production : Économie

  • Les facteurs déterminants des choix de production

Thème 3 : Les facteurs déterminants des choix de production : Droit

  • La personnalité morale
  • Définition et nature juridique de la société
  • Constitution et fonctionnement de la société
  • Fiches société
  • La théorie de la responsabilité délictuelle
  • La mise en oeuvre de la responsabilité délictuelle

Thème 3 : Les facteurs déterminants des choix de production : Management

  • Le leadership
  • Qu’est-ce que le management

Tome 4 : Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME

Série 1 : Participation à la démarche qualité

  • L’approche par les processus
  • La démarche qualité
  • Eléments de normalisation de l’organisation
  • Outils collaboratifs et gestion des connaissances

Série 2 : Participation au contrôle de gestion

  • Introduction au contrôle de gestion
  • Les charges de la comptabilité de gestion
  • Les coûts directs et coûts variables
  • Le seuil de rentabilité
  • Le coût marginal
  • Contrôle de gestion et performance économique
  • Les tableaux de bord de gestion

Série 3 : Participation au développement commercial

  • L’activité commerciale de l’entreprise
  • Veille commerciale, suivi de l’évolution marché
  • Techniques de fidélisation de la clientèle

Série 4 : Participation et élaboration d’un plan de reprise

  • L’analyse fonctionnelle du bilan
  • L’analyse du compte de résultat
  • Le plan de financement
  • Fiche synthétique sur la reprise d’entreprise et ses aspects juridiques

Tome 5 : Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME : Gestion de l’information

Série 1 : Notion d’information et de système d’information

  • De l’information au système d’information
  • Modélisation du système d’information et des processus
  • Conduite d’une veille

Série 2 : Les bases de données

  • Le modèle conceptuel des données
  • Le modèle logique des données
  • Interrogation des bases de données
  • Modélisation à l’aide d’un système de gestion

Série 3 : Élaboration d’un plan de classement

  • La gestion des dossiers–papiers

Série 4 : La gestion de l’archivage des documents

  • L’archivage des documents
  • Les pratiques d’archivage
  • Caractérisation des fichiers numériques
  • Le contrôle des dossiers
  • Principes de l’échange de données informatisées

Série 5 : La dématérialisation et les téléprocédures

  • Les outils et de gestion des connaissances

Tome 6 : Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME

Série 1 : Participation à la gestion des immobilisations

  • Les amortissements par la pratique
  • La maintenance préventive
  • La gestion des immobilisations

Série 2 : Gestion des ressources financières

  • Le financement des investissements
  • Les moyens de règlement par voie bancaire
  • L’état de rapprochement
  • Trésorerie et opérations de financement à court terme
  • Les prévisions de trésorerie
  • Les modalités d’équilibrage de la trésorerie

Série 3 : Organisation et planification des activités

  • L’organisation
  • La gestion du temps
  • La prise de rendez-vous professionnels
  • Suivi visuel des activités et des tâches
  • Techniques de recherche de l’information
  • Les déplacements professionnels
  • Organisation d’évènements internes et externes
  • Le courrier électronique et sa gestion

Tome 7 : Participer à la gestion des risques de la PME

Série 1 : Participation des risques informatiques

  • Le réseau local
  • Organisation d’un réseau
  • Sécurité informatique de la réglementation
  • La sécurité du poste de travail informatique
  • L’intranet / l’extranet
  • Internet, qu’est-ce que c’est ?
  • Navigation sur internet, recherche d’informations
  • Les contrats de licence, protection des logiciels

Série 2 : Santé et Sécurité au travail

  • L’identification des risques au travail

Série 3 : Participation à la protection des personnes

  • Participation à la protection des personnes

Série 4 : Participation à la gestion des risques financiers

  • La solvabilité des clients
  • Les risques environnementaux

Série 5 : Participation en mode projet au sein de la PME

  • Conduite et gestion de projets
  • Conduite d’une analyse fonctionnelle
  • Faire un cahier des charges, planifier les tâches
  • Organisation et conduite de réunions du Projet
  • Suivi du projet
  • Logiciel Gantt-project

Tome 8 : Gérer le personnel et contribuer à la GRH

Série 1 : Gestion administrative du personnel

  • Formalités et documents liés à l’embauche
  • L’arrivée d’un nouveau salarié
  • Les effets de la rupture du contrat de travail
  • Le suivi administratif des éléments de paie
  • Mise en place des institutions, diversité des modes
  • Pratique de la paie sur EBP

Série 2 : Gestion des ressources humaines

  • La fiche de poste
  • Le profil de poste
  • Faire appel à un cabinet de recrutement
  • La fonction personnel dans l’entreprise
  • La sélection des candidats à l’embauche
  • La formation professionnelle
  • Mettre en oeuvre le plan de formation
  • L’entretien professionnel et l’entretien d’évaluation
  • Tableaux de bord sociaux

Série 3 : Contribution à la cohésion interne de la PME

  • Le bureau virtuel et les outils nomades

Tome 9 : Culture générale et expression

Série 1 : Méthodologie de travail

  • Méthodologie de travail : culture générale

Tome 10 : Anglais

Série 1 : Business transactions

  • L’information et les besoins en information

Série 2 : Business communication

  • Les critères de qualité des écrits professionnels

Tome 11 : Culture économique, juridique et managériale - Thème 4

Thème 4 : L’impact du numérique sur la vie de l’entreprise : Économie

  • Le système d’information et sa représentation
  • Les bases de données
  • Gestion de l’archivage

Thème 4 : L’impact du numérique sur la vie de l’entreprise : Droit

  • Le droit et le développement numérique
  • Le contrat de vente électronique et sa preuve

Thème 4 : L’impact du numérique sur la vie de l’entreprise : Management

  • Rôle et incidences sur le management

Tome 11 : Culture économique, juridique et managériale - Thème 5

Thème 5 : Les mutations du travail : Économie

  • Les tendances du marché du travail
  • Les contrats de travail
  • Les obligations de l’employeur

Thème 5 : Les mutations du travail : Droit

  • Le droit négocié, le rôle des partenaires sociaux

Tome 11 : Culture économique, juridique et managériale - Thème 6

Thème 6 : Les choix stratégiques de l’entreprise : Économie-Diagnostic-choix stratégique

  • La démarche d’une analyse stratégique
  • Diagnostic interne / externe de l’entreprise

Thème 6 : Les choix stratégiques de l’entreprise : Mettre en oeuvre la stratégie

  • Définitions et représentations des structures
  • Les configurations structurelles
  • Les facteurs externes influençant les structures
  • Les facteurs internes influençant les structures
  • La flexibilité et son adaptation aux objectifs
  • Les différents niveaux d’analyse
  • L’individu dans l’organisation
  • La motivation et la satisfaction au travail
  • Groupes et équipes de travail
  • Les objectifs de production
  • L’analyse technologique de l’organisation
  • L’estimation des besoins et le choix d’un mode

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