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Organisme Privé d’Enseignement à Distance soumis au Contrôle Pédagogique de l’État
Formations en Gestion Programme BTS Gestion de la PME

BTS Gestion de la PME

Programme BTS Gestion de la PME

Les cours de BTS Gestion de la PME (nouveau nom du BTS Assistant de Gestion PME PMI) suivent rigoureusement les programmes officiels des examens d’État. Ils sont actualisés en permanence par une équipe de pédagogues et de spécialistes. Plusieurs professeurs spécialisés par matière vous seront personnellement attribués dès le début de vos études.

Tome 1 : Communication appliquée

Série 1: Communication interne - contribuer à l'efficacité

  • Introduction à la communication
    • Vidéo EFC LIVE : Communication interne
    • Vidéo EFC LIVE : Communication externe
    • E-learning bureautique > Module Word
  • La typologie des documents
  • Les techniques rédactionnelles
  • La communication interne des organisations
  • Les techniques de communication orale
  • Les aides à la présentation orale
    • E-learning bureautique > Module PowerPoint
  • Les fonctions d'information de PowerPoint
  • La résolution des conflits
  • Devoir 1
  • L'information et les besoins en information

Série 2 : Communication externe - l'image de l'entreprise

  • La communication téléphonique
  • Devoir 2
  • Les typologies de la communication
  • La communication comptable et financière
  • La communication externe des organisations
  • Les chartes graphiques
  • Devoir 3
  • Les critères de qualité des écrits professionnels
  • Les médias sociaux
  • Logiciels de traitement d'enquêtes
  • Outils de veille et de curation
    • Classe virtuelle : Exercices pratiques - jeux de rôle communication téléphonique

Tome 2 : Gérer les relations clients - fournisseurs

Série 1 : Relation avec les clients et les fournisseurs

  • Se réapprovisionner
  • Communication écrite client-fournisseur
  • Devoir 1
  • Les relations avec les transporteurs
  • Le contrat de vente
  • Les conditions générales de vente
  • La prospection de la clientèle
  • Devoir 2
  • Devoir 3
  • Les clients et le traitement des réclamations
  • Appel d'offre et impact sur les appels d'offres
  • Exercices d'autocontrôle
  • Les progiciels de gestion intégrés
  • Devoir 4

Série 2 : Le système d'information clients et fournisseurs

  • La gestion de la relation client - fournisseur
  • Devoir 5

Série 3 : Le suivi des achats et des réglements

  • Une comptabilité : pour faire quoi ?
  • Normalisation et réglementation comptable
  • Opérations courantes de l'entreprise
  • Calculs fondamentaux et information des tiers
  • Video EFC LIVE : La TVA : Vue d'ensemble
  • La facturation
  • Vidéo EFC LIVE Les opérations courantes : les mentions obligatoires de la facture
  • Devoir 6
  • Devoir 7
  • Le suivi de la facturation client-fournisseur
  • Les réglements et les encaissements
  • Devoir 8
  • Les opérations en monnaies étrangères

Série 4 : Les progiciels de gestion commerciale

  • Les progiciels de gestion commerciale, comptable
  • PGI EBP / Logiciel compta–pro
  • PGI EBP Logiciel commerciale, immobilisation
  • Devoir 9
    • Vidéo EFC live Comment préparer son stage
    • Classe virtuelle : Bureau virtuel - Communication technique

Tome 3 : Culture Économique, juridique et managériale

Thème 1 - L'intégration de l'entreprise

Série 1 : Economie

  • Introduction à la science économique
  • Les agents économiques et le circuit économique
  • Le marché : concurrence, modes des prix
  • Monnaies, création monétaire, politique monétaire
  • Les imperfections du marché
  • Les échanges internationaux
  • La théorie des échanges internationaux
  • Devoir 1

Série 2 : Droit

  • La formation et l'exécution du contrat
  • Le contrat de vente et le contrat d'entreprise

Série 3 : Management

  • Introduction à la stratégie d'entreprise
  • Le diagnostic stratégique
  • Les stratégies génériques
    • Vidéo EFC LIVE : Stratégie - Précision des notions d'organisation et l'importance d'un diagnostic stratégique
  • Diversification et spécialisation
  • Intégration et externalisation
  • Internationalisation
  • Croissance interne, croissance externe
  • Devoir 2
  • La logique entrepreneuriale

Thème 2 - La régulation de l'activité économique

Série 1 : Economie

  • Les institutions de la situation économique
  • Les mutations et le rôle de l'Etat dans l'économie
  • Les fondamentaux de la croissance
  • Les outils de suivi de la conjoncture
  • Déséquilibre de l'emploi et politiques de l'emploi
  • La politique industrielle, l'aide aux entreprises
  • Les institutions européennes

Série 2 : Droit

  • Le patrimoine et la propriété
  • La propriété industrielle et intellectuelle
  • Devoir 3
  • Le droit de la concurrence

Série 3 : Management

  • L'environnement de l'entreprise
  • Devoir 4

Thème 3 - L'organisation de l'activité de l'entreprise

Série 1 : Economie

  • Les facteurs déterminants des choix de production

Série 2 : Droit - Les structures et les organisations

  • La personnalité morale
  • Définition et nature juridique de la société
  • Constitution et fonctionnement de la société
  • Fiches société
    • Vidéo EFC LIVE : Quelle est la forme juridique la plus appropriée ? SAS : Les spécificités
    • Vidéo EFC LIVE : Quelle est la forme juridique la plus appropriée ? SARL : Les spécificités
  • Devoir 5
  • La théorie de la responsabilité délictuelle
  • La mise en oeuvre de la responsabilité délictuelle
  • Devoir 6

Série 3 : Management

  • Le leadership
  • Qu'est-ce que le management
    • Vidéo EFC LIVE : Management : sa définition et son évolution
    • Vidéo EFC LIVE : Management : sa place dans l'entreprise
  • Devoir 7

Tome 4 : Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME

Série 1 : Participation à la démarche qualité

  • L'approche par les processus
  • La démarche qualité
  • Eléments de normalisation de l'organisation
  • Outils collaboratifs et gestion des connaissances
  • Devoir 1

Série 2 : Participation au contrôle de gestion

  • Introduction au contrôle de gestion
  • Les charges de la comptabilité de gestion
  • Les coûts directs et coûts variables
  • Le seuil de rentabilité
  • Le coût marginal
  • Contrôle de gestion et performance économique
  • Les tableaux de bord de gestion
  • Devoir 2
  • Devoir 3

Série 3 : Participation au développement commercial

  • L'activité commerciale de l'entreprise
  • Veille commerciale, suivi de l'évolution marché
  • Techniques de fidélisation de la clientèle
  • Devoir 4

Série 4 : Participation et élaboration d'un plan de reprise

  • L'analyse fonctionnelle du bilan
    • Vidéo EFC LIVE : Bilan Fonctionnel
  • L'analyse du compte de résultat
    • Vidéo EFC LIVE : Lecture financière du compte de résultat
  • Le plan de financement
    • Vidéo EFC LIVE : Plan de Financement
  • Fiche synthétique sur la reprise d'entreprise et ses aspects juridiques
  • Devoir 5

Tome 5 : Soutenir le fonctionnement, développement de la PME Gestion de l'information

Série 1 : Notion d'information et de système d'information

  • De l'information au système d'information
  • Modélisation du système d'information et des processus
  • Conduite d'une veille
  • Devoir 6

Série 2 : Les bases de données

  • Le modèle conceptuel des données
  • Le modèle logique des données
  • Interrogation des bases de données
  • Modélisation à l'aide d'un système de gestion
  • Devoir 7
  • Devoir 8

Série 3 : Élaboration d'un plan de classement

  • La gestion des dossiers–papiers
  • Devoir 9

Série 4 : La gestion de l'archivage des documents

  • L'archivage des documents
  • Les pratiques d'archivage
  • Caractérisation des fichiers numériques
  • Le contrôle des dossiers
  • Principes de l'échange de données informatisées

Série 5 : La dématérialisation et les téléprocédures

  • Les outils et de gestion des connaissances
  • Exercices de synthèse autocontrôlés

Tome 6 : Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME

Série 1 : Participation à la gestion des immobilisations

  • Les amortissements par la pratique
  • Devoir 1
  • La maintenance préventive
  • La gestion des immobilisations

Série 2 : Gestion des ressources financières

  • Le financement des investissements
    • Vidéo EFC LIVE : Les opérations de financement
  • Les moyens de règlement par voie bancaire
  • L'état de rapprochement
  • Trésorerie et opérations de financement à court terme
  • Les prévisions de trésorerie
  • Les modalités d'équilibrage de la trésorerie
  • Devoir 2

Série 3 : Organisation et planification des activités

  • L'organisation
  • La gestion du temps
  • La prise de rendez-vous professionnels
  • Devoir 3
  • Suivi visuel des activités et des tâches
  • Techniques de recherche de l'information
  • Les déplacements professionnels
  • Devoir 4
  • Organisation d'évènements internes et externes
  • Le courrier électronique et sa gestion
  • Devoir 5
    • Classe virtuelle : Exercices pratiques - Préparation de l'épreuve U6

Tome 7: Participer à la gestion des risques de la PME

Série 1 : Participation des risques informatiques

  • Le réseau local
  • Organisation d'un réseau
  • Devoir 1
  • Sécurité informatique de la réglementation
  • La sécurité du poste de travail informatique
  • Devoir 2
  • L'intranet / l'extranet
  • Internet, qu'est-ce que c'est ?
  • Navigation sur internet, recherche d'informations
  • Devoir 3
  • Les contrats de licence, protection des logiciels

Série 2 : Santé et Sécurité au travail

  • L'identification des risques au travail

Série 3 : Participation à la protection des personnes

  • Participation à la protection des personnes

Série 4 : Participation à la gestion des risques financiers

  • La solvabilité des clients
  • Les risques environnementaux

Série 5 : Participation en mode projet au sein de la PME

  • Conduite et gestion de projets
    • Vidéo EFC LIVE : Gestion de projets
  • Conduite d'une analyse fonctionnelle
  • Faire un cahier des charges, planifier les tâches
  • Devoir 4
  • Organisation et conduite de réunions du Projet
  • Suivi du projet
    • Vidéo EFC LIVE : Outil logiciel de gestion de projet : Ganttproject
  • Logiciel Gantt-project
  • Devoir 5
    • Classe virtuelle : Préparation de l'épreuve U51

Tome 8 : Gérer le personnel et contribuer à la GRH

Série 1 : Gestion administrative du personnel

  • Formalités et documents liés à l'embauche
  • L'arrivée d'un nouveau salarié
    • Vidéo EFC LIVE : Procédure d'embauche
    • Vidéo EFC LIVE : Promesse, questionnaire d'embauche
    • Vidéo EFC LIVE : Droit du travail : offre d'emploi et questionnaire d'embauche
  • Devoir 1
  • Les effets de la rupture du contrat de travail
    • Vidéo EFC LIVE : Formation et rupture du contrat de travail
    • Vidéo EFC LIVE : Ruptures conventionnelles individuelle et collective
    • Vidéo EFC LIVE : démission et rupture conventionnelle
  • Le suivi administratif des éléments de paie
  • Mise en place des institutions, diversité des modes
  • Devoir 2
  • Pratique de la paie sur EBP
  • Devoir 3
  • Devoir 4

Série 2 : Gestion des ressources humaines

  • La fiche de poste
    • Vidéo EFC LIVE : Fiche de poste
  • Le profil de poste
  • Faire appel à un cabinet de recrutement
  • La fonction personnel dans l'entreprise
  • Devoir 5
  • La sélection des candidats à l'embauche
  • Devoir 6
  • La formation professionnelle
  • Mettre en oeuvre le plan de formation
    • Vidéo EFC LIVE : Formation Continue
  • L'entretien professionnel et l'entretien d'évaluation
  • Tableaux de bord sociaux

Série 3 : Contribution à la cohésion interne de la PME

  • Le bureau virtuel et les outils nomades
  • Devoir 7
    • Classe virtuelle : Préparation de l'épreuve U52

Tome 9 : Culture générale et expression

Série 1 : Méthodologie de travail

  • Méthodologie de travail : culture générale
  • Devoir 1
  • Devoir 2
  • Devoir 3
  • Devoir 4

Tome 10 : Anglais

Série 1 : Business transactions

  • L'information et les besoins en information

Série 2 : Business communication

  • Les critères de qualité des écrits professionnels
  • Devoir 1
  • Devoir 2
  • Devoir 3
  • Devoir 4

Tome 11 : Culture Économique, juridique et managériale

Thème 1 - L'impact du numérique sur la vie de l'entreprise

Série 1 : Le système d'information

  • Le système d'information et sa représentation
  • Les bases de données
    • Vidéo EFC LIVE : Base de données Excel et TDC
  • Gestion de l'archivage
  • Devoir 1

Série 2 : Droit

  • Le droit et le développement numérique
  • Le contrat de vente électronique et sa preuve
  • Devoir 2

Série 3 : Management

  • Rôle et incidences sur le management
  • Devoir 3

Thème 2 - Les mutations au travail

Série 1 : Economie

  • Les tendances du marché du travail
  • Les contrats de travail
    • Vidéo EFC LIVE : Conditions de formation d'un contrat
  • Les obligations de l'employeur
  • Devoir 4

Série 2 : Droit

  • Le droit négocié, le rôle des partenaires sociaux

Thème 3 - Les choix stratégiques de l'entreprise

Série 1 : Economie

  • La démarche d'une analyse stratégique
  • Diagnostic interne / externe de l'entreprise
    • Vidéo EFC LIVE : Stratégie - Précision des notions d'organisation et l'importance d'un diagnostic stratégique
    • Vidéo EFC LIVE : Stratégie - quelles sont les différentes stratégies génériques ? Pourquoi opter pour la diversification ou la spécialisation ?
  • Devoir 5

Série 2 : Mettre en oeuvre la stratégie

  • Définitions et représentations des structures
  • Les configurations structurelles
  • Les facteurs externes influençant les structures
  • Les facteurs internes influençant les structures
  • Exercices de synthèse autocontrôlés
  • La flexibilité et son adaptation aux objectifs
  • Les différents niveaux d'analyse
  • L'individu dans l'organisation
  • La motivation et la satisfaction au travail
  • Groupes et équipes de travail
  • Les objectifs de production
  • L'analyse technologique de l'organisation
  • L'estimation des besoins et le choix d'un mode
  • Devoir 6
    • Classe virtuelle : Fiches méthodes avec exercice appliqué

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