Organisme Privé d’Enseignement à Distance soumis au Contrôle Pédagogique de l’État
Formations en Gestion Gestionnaire Administratif

Gestionnaire Administratif

Programme de la formation

41 devoirs

134 cours

Série 1 : Découverte de l’entreprise

  • L’environnement de l’entreprise
  • L’entreprise dépendante du milieu
  • Fiches sociétés
  • La coopération interentreprise

Série 2 : Gestion des fournisseurs

  • Se réapprovisionner
  • Gestion des devis et des commandes
  • La maintenance préventive
  • Aspect financier des stocks
  • Calculs fondamentaux et information des tiers
  • Les supports de la communication écrite client-fournisseur
  • La facturation
  • Modèles de lettres
  • Exercices auto contrôlés sur l’environnement de l’entreprise

Série 3 : Gestion administrative

  • La gestion des dossiers papiers
  • De l’information au système d’information
  • Le contrôle des dossiers
  • Caractérisation des fichiers numériques
  • L’archivage des documents

Série 4 : Gestion des clients

  • L’activité commerciale de l’entreprise
  • La prospection de la clientèle
  • Techniques de fidélisation de la clientèle
  • L’appareil commercial traditionnel
  • Appel d’offre et impact des nouvelles technologies sur les appels d’offres

Série 5 : Informatique de gestion

  • L’échange de données informatisées EDI
  • Le contrat électronique
  • La signature électronique
  • Techniques de recherche de l’information et veille informationnelle
  • Le réseau local
  • Sécurité informatique et bases de la réglementation
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Outlook
  • Les contrats de licence et de protection des logiciels
  • Les progiciels de gestion intégrés
  • La gestion de la relation client - fournisseur
  • Maîtrise du logiciel compta-pro au sein du PGI EBP
  • Maîtrise du logiciel gestion commerciale au sein du PGI EBP

Série 6 : Communication et accueil

  • Introduction à la communication
  • La typologie des documents
  • Les techniques rédactionnelles
  • La communication interne des organisations
  • Les techniques de communication orale
  • Les aides à la présentation orale
  • La résolution des conflits
  • La communication écrite et correspondance commerciale
  • L’information et les besoins en information / La communication téléphonique
  • Les typologies de la communication
  • La communication comptable et financière
  • La communication externe des organisations
  • Les chartes graphiques
  • Les critères de qualité des écrits professionnels
  • La prise de note
  • La gestion du courrier
  • La gestion des télécopies
  • Organisation d’événements internes et externes
  • L’accueil des visiteurs
  • Les dispositions réglementaires relatives à l’accueil des handicapés
  • La coordination des activités
  • Outils collaboratifs et de gestion des connaissances

Série 7 : Règlement et trésorerie

  • Les moyens de paiement
  • Les règlements par effets de commerce
  • Approfondissement : les dépôts bancaires et les transferts de fonds
  • Trésorerie et opérations de financement à court terme
  • Les prévisions de trésorerie
  • La conversion des devises

Série 8 : Suivi administratif des clients et fournisseurs

  • Le suivi de la facturation clients - fournisseurs
  • L’affacturage
  • La solvabilité des clients

Série 9 : Gestion du personnel

  • L’accueil d’un nouveau salarié
  • Formalités et documents liés à l’embauche
  • La formation du contrat à durée indéterminée
  • Les contrats spéciaux
  • Usage du matériel professionnel et surveillance du salarié
  • Le licenciement pour motif personnel
  • Le licenciement pour motif économique
  • Les modes de rupture autres que le licenciement
  • Les effets de la rupture du contrat de travail
  • La négociation et les conventions collectives : droit commun

Série 10 : Représentation du personnel

  • Mise en place des institutions et diversité des modes d’expression
  • Les syndicats : statut et rôle
  • Le comité d’entreprise : organisation et fonctionnement
  • Moyens d’information et attributions du comité d’entreprise
  • Les délégués du personnel
  • La protection des institutions représentatives du personnel et des syndicats

Série 11 : Suivi du personnel

  • Les tableaux de bord de gestion
  • L’identification des risques au travail
  • Les espaces de travail
  • Hygiène et sécurité au travail
  • L’individu dans l’organisation : socialisation et implication
  • La motivation et la satisfaction dans le travail

Série 12 : Gestion de projet

  • Le suivi visuel de la coordination des activités et des tâches
  • Les techniques d’ordonnancement
  • L’optimisation des ressources au service d’un projet
  • Démarche générale d’informatisation : exemple de conduite de projet
  • L’organisation
  • La gestion du temps
  • La prise de rendez-vous professionnels

Série 13 : Gestion administrative du personnel, paies

  • La durée du travail
  • Les déplacements professionnels
  • Présentation du bulletin de paie : les mentions légales
  • Le cadre juridique de la paie
  • Le calcul des cotisations
  • Le paiement des cotisations et les déclarations annuelles
  • Calendrier social annuel
  • Les contrôles de l’application du droit du travail et de la protection sociale

Série 14 : Principes juridiques

  • La preuve des droits subjectifs
  • Les sûretés
  • Les grands principes du droit de la consommation
  • Le patrimoine et la propriété
  • La propriété industrielle et intellectuelle
  • Le contrat de vente et le contrat d’entreprise
  • Les conditions générales de vente
  • La personne responsable
  • Les garanties

Série 15 : Gestion budgétaire et financement

  • Les principes de la gestion budgétaire
  • L’établissement des budgets
  • Le budget des frais de personnels et les budgets des services de support
  • Les contrats de crédit aux entreprises
  • Emprunts
  • Prêts – Subventions
  • Financement et tableaux d’amortissements

Série 16 : Fiscalité de l’entreprise

  • Vue d’ensemble sur le système fiscal Français
  • Calendrier fiscal annuel
  • L’administration des impôts
  • Généralités sur la TVA
  • Exemple de déclaration de la TVA
  • L’administration Française

Série 17 : L’état et l’entreprise

  • Les mutations de la place et du rôle de l’État dans l’économie
  • La politique industrielle et l’aide aux entreprises
  • Les institutions européennes
  • Les organisations professionnelles
  • La politique de production
  • Le fonctionnement d’un marché-produit
En savoir +

Témoignages

"Je suis très satisfait de l'équipe pédagogique, leur accueil, leur disponibilité téléphonique. Je garde un bon souvenir de leur aide à chaque fois qu'il était nécessaire. Les profs nous encouragent et je suis aussi content du fonctionnement des envois par courrier des devoirs et même en période de vacances scolaires... Le contenu des cours est abordé d'une manière réaliste et intéressante... J'ai eu un réel plaisir de faire ce parcours, depuis le début de ma recherche de formation jusqu'à la fin. Je voudrais remercier toute l'équipe de l'école Française de Comptabilité."

Joseph - Formation à distance EFC

"La correspondance pour les devoirs est rapide et la relation avec les professeurs est sympathique. Je ne regrette pas d'avoir intégré cette école. Merci EFC"

Patricia - Formation par correspondance EFC

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