Programme de la formation
13 devoirs
51 cours
Série 1 : Communication orale et téléphonique
- Les techniques de communication orale
- Les outils d’aide à la présentation de l’oral
- La communication téléphonique.
Série 2 : Gestion des plannings et des dossiers en cours
- La gestion du temps
- La prise de rendez-vous professionnels
- Organisation d’événements internes et externes
Série 3 : Rédaction de messages et de courriers
- Communication écrite : les techniques rédactionnelles
- Les critères de qualité des écrits professionnels
- Communication écrite : correspondance commerciale
- La prise de notes.
Série 4 : Manipulation de logiciel de bureautique
- Les généralités du clavier
- Guide d’utilisation Microsoft Word
- Guide d’utilisation Microsoft Excel
- Les fonctions logiques sur Excel
- Les fonctions de recherche sur Excel
- Les fonctions d’information sur Excel
Série 5 : La gestion du courrier électronique
- Le courrier électronique et sa gestion
- Guide d’utilisation Microsoft Outlook
- La création d’un groupe de contact dans Microsoft Outlook
- Exercices d’application
Série 6 : La gestion comptable des clients
- La facturation
- Le suivi de la facturation client / fournisseur
Série 7 : Constitution et classement d’un dossier
- La gestion des dossiers papiers
Série 8 : Gestion des états de frais
- Les déplacements professionnels
Série 9 : L’archivage
- L’archivage des documents et la pratique de l’archivage
Série 10 : Assurer une veille professionnelle
- Techniques de recherche de l’information et veille informationnelle
Série 11 : Les pratiques professionnelles Juridiques
- La profession d’avocat
Série 12 : Introduction aux règles de Droit : définitions, sources et preuves
- Définition et caractères du droit objectif
- Les sources du droit objectif
- La preuve des droits subjectifs
Série 13 : L’organisation judiciaire et le règlement des conflits
- Les Juridictions Nationales
- Le personnel Judiciaire
- Les grands principes de procédure Juridictionnelle Européenne
- Les grands principes de procédure Juridictionnelle Française Partie 1
- Les grands principes de procédure Juridictionnelle Française Partie 2
- Les modes alternatifs de règlement des conflits
- La personnalité Juridique - les personnes Juridiques
- Le contentieux social.
Série 14 : Droit Pénal : Les grands principes
- La responsabilité Pénale, les éléments constitutifs de l’infraction
- La classification des infractions
- La personne responsable
- La peine
- La procédure pénale générale, les actions et les juridictions pénales
- La recherche des infractions
- L’instruction préparatoire
- Le jugement et les voies de recours au pénal.
Série 15 : Droit des affaires : généralités
- La personnalité morale
- Définition et nature Juridique de la société
Série 16 : Droit des affaires : Les principales sociétés
- Maîtrise du logiciel compta-Pro au sein d’un PGI EBP
- Maîtrise du logiciel gestion commerciale au sein du PGI EBP