Objectifs professionnels
À l'issue de cette formation vous saurez :
- Assurer la gestion de l’agenda, du planning, du courrier, des rendez-vous de la direction que vous secondez
- Planifier et superviser les déplacements
- Organiser les réunions et leurs comptes-rendus
- Maintenir de bonnes relations avec les clients et fournisseurs : accueil, gestion des devis, des délais de livraison et de la facturation, suivi des règlements et gestion des conflits
- Contrôler la bonne circulation de l’information dans l’entreprise
- Organiser, suivre et préparer les documents internes et externes nécessaires à l’administration de la direction
Vous deviendrez le véritable bras-droit de votre direction, en charge à la fois de l’administration interne à l’entreprise, mais aussi de la gestion des relations en externe (clients, fournisseurs…).
Votre rôle sera d’une grande importance car vous serez souvent l’intermédiaire essentiel entre les salariés et la direction.