Le titre professionnel de secrétaire assistant est une certification reconnue par l’État, qui permet d’accéder à un métier en plein essor. Nous allons ici voir en détails ce qu’est réellement ce titre professionnel, son contenu et à quoi il forme réellement.
Voici les points clés à retenir concernant le titre professionnel secrétaire assistant :
| Point clés | Descrpitions |
|---|---|
| 🎓 Niveau | Titre RNCP de niveau 4 (Bac) |
| 🔍 Certification | Délivrée par le Ministère du Travail |
| 👩💻 Formation | Nous proposons chez EFC Formation une formation à distance au titre professionnel secrétaire assistant |
| 📚 Modules clés | Manipulation de logiciels, communication, gestion administrative |
| 🌍 Stage | 6 semaines en entreprise (dispensable avec expérience) |
| 🏅 Examen final | Mise en situation professionnelle, entretien oral |
| 🚀 Débouchés | Secrétaire, Assistant(e) administratif(ve), Assistant(e) de direction |
| 📈 Évolution | Gestionnaire administratif, Responsable d’équipe, Coordinateur de projets |
| 🔗 Poursuite d’études | Vers des diplômes supérieurs en secrétariat, gestion ou communication |
| 💼 Compétences | Administration, communication écrite et orale, outils informatiques, gestion du temps |
Qu’est-ce qu’un titre professionnel ?
Un titre professionnel est délivré par le ministère chargé de l’emploi et de la formation professionnelle. Il atteste que le titulaire possède les compétences, aptitudes et connaissances nécessaires pour exercer un métier précis. Les titres professionnels sont regroupés en niveaux selon leur complexité, allant du niveau 5 (CAP ou BEP) au niveau 1 (Master).
Le titre professionnel de secrétaire assistant est un titre RNCP de niveau 4 (Niveau Bac).
Les objectifs du titre professionnel de secrétaire assistant
Le titre professionnel de Secrétaire Assistant vise à vous doter des compétences essentielles pour exercer efficacement dans le secteur du secrétariat. Cette qualification vous forme à :
- Administrer efficacement les tâches de bureau telles que l’accueil, la gestion des appels téléphoniques, le traitement du courrier et des emails, ainsi que la coordination des agendas et l’organisation logistique des réunions et déplacements.
- Élaborer et diffuser les procès-verbaux des réunions.
- Faciliter la communication entre les membres de l’entreprise, ainsi qu’avec les clients et les fournisseurs, en répondant adéquatement à leurs demandes.
- Contribuer à maintenir et à améliorer l’image de l’entreprise, tant en interne qu’externe.
Ce programme est conçu pour renforcer le soutien administratif et logistique aux directions et aux chefs de service, jouant souvent un rôle clé de coordination au sein des équipes.
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Les avantages du titre professionnel secrétaire assistant
Obtenir le titre professionnel secrétaire assistant présente plusieurs avantages :
- Une formation adaptée au marché du travail : le programme est conçu pour répondre aux besoins des entreprises et préparer les apprenants à exercer rapidement une activité professionnelle.
- Une qualification reconnue : le titre professionnel secrétaire assistant est délivré par le Ministère du Travail, ce qui en fait un gage de qualité et de sérieux auprès des employeurs.
- Des perspectives d’évolution de carrière : la maîtrise des compétences clés du métier permet aux titulaires du titre professionnel secrétaire assistant d’accéder à des postes à responsabilités.
Les compétences développées lors de la formation
La formation au titre professionnel de secrétaire assistant permet d’acquérir les compétences suivantes :
- gestion administrative : maîtrise des méthodes et techniques de classement, gestion des courriers et mails, suivi des dossiers, respect des délais
- communication écrite et orale : rédaction de documents professionnels, synthèse d’informations, prise de notes, organisation de réunions, accueil téléphonique et physique
- utilisation des outils informatiques : maîtrise des logiciels de traitement de texte, tableur, présentation, messagerie électronique, gestion de l’accès aux ressources informatiques
- gestion du temps et des priorités : planification des tâches, anticipation des besoins, adaptation aux imprévus, résolution de problèmes
- travail en équipe et qualité relationnelle : collaboration avec différents interlocuteurs internes et externes, gestion des conflits, participation à la dynamique d’équipe, écoute active, diplomatie
Programme de la formation
Chez EFC Formation, nous propons une formation à distance au titre professionnel secrétaire assistant.
Voici le programme précis de la formation au titre professionnel secrétaire assistant que nous proposons :
| Module | Contenu |
|---|---|
| Module 0 : Connaissances de base & Compétences transversales | – Manipulation de logiciels de bureautique (Word, Excel, PowerPoint, Google Apps, LibreOffice) – Français : méthodologie de la culture générale – Conversation en anglais – Environnement de l’entreprise |
| Module 1 : Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités | – Communication orale et téléphonique – Rédaction de messages et courriers – Classement de dossiers – Gestion du courrier électronique – Utilisation des médias sociaux – Sécurité des données – Information – Planification et organisation des activités de l’équipe |
| Module 2 : Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines | – Opérations administratives des achats – Trucs et Astuces – Opérations administratives des ventes – Traitement des règlements – Utilisation d’un logiciel de gestion commerciale – Réponses aux demandes d’information et traitement des réclamations courantes – Elaboration et actualisation de tableaux de suivi de l’activité commerciale |
| Module 3 : Dossier professionnel | – Devoirs notés, épreuves écrites et orales + 6 semaines de stage pour obtenir le titre professionnel de Secrétaire Assistant (dispense possible en cas d’expérience professionnelle) |
Le stage en entreprise
Le parcours de formation comprend également un stage en entreprise de plusieurs semaines qui permet aux stagiaires de mettre en pratique leurs compétences dans un environnement professionnel réel. Ce stage favorise également la découverte des spécificités du secteur d’activité dans lequel la personne souhaite travailler.
Examen final et délivrance du titre professionnel secrétaire assistant
Quelle que soit la voie empruntée pour acquérir les compétences nécessaires à l’exercice de ce métier, l’obtention du titre professionnel secrétaire assistant repose finalement sur la réussite d’un examen final organisé par un centre agréé. Cet examen est constitué de plusieurs épreuves :
- une mise en situation professionnelle où vous devrez réaliser des tâches courantes en lien avec le métier comme rédiger un courrier, organiser une réunion ou traiter des informations administratives
- un entretien oral devant un jury composé de professionnels du secteur qui évalueront votre aptitude à assurer les missions dévolues à un secrétaire assistant
Les débouchés et possibilités d’évolution
Une fois titulaire du titre professionnel de secrétaire assistant, il est possible d’exercer dans différents domaines : administration, commerce, industrie, santé, éducation, etc. Les postes accessibles sont variés :
- Secrétaire
- Assistant(e) administratif(ve)
- Assistant(e) de direction
Avec l’expérience, le titulaire du titre professionnel pourra évoluer vers des fonctions à responsabilité telles que :
- Gestionnaire administratif(ve)
- Responsable d’équipe
- Coordinateur(trice) de projets ou d’événements
Le titre professionnel de secrétaire assistant peut constituer une première étape avant de poursuivre sa formation vers des diplômes supérieurs dans les domaines du secrétariat, de la gestion ou de la communication.